شروط انضمام الأطباء إلى واعيات

واعيات منصة تقنية وسيطة تربط الأطباء المستقلين بأولياء الأمور الباحثين عن استشارات مرئية عن بُعد. لا توجد بيننا علاقة توظيف ولا وكالة، ولا نضمن لك حجمًا محدّدًا من الحجوزات. أنت تعمل كطبيب مستقل بمسؤوليتك المهنية الكاملة، والمنصة تقدّم البنية التقنية والمدفوعات فقط.

• يُشترط أن تكون طبيبًا مرخّصًا من نقابة الأطباء المصرية، وأن يكون كارت النقابة الذي ترفعه ساريًا وقت التسجيل.
• لا يُفعَّل حسابك ولا يظهر على المنصة قبل مراجعة المؤسس شخصيًا لكارت النقابة والموافقة الصريحة عليه.
• تجديد الكارت السنوي مسؤوليتك، والمنصة تُنبّهك قبل انتهاء الصلاحية. تفاصيل التعليق التلقائي في البند 11 (سياسة الكارت النقابي).
• تقديم بيانات غير صحيحة أو كارت مزوّر يعرّض حسابك لإيقاف دائم دون إشعار.

• عمولة المنصة 8% تلقائيًا من قيمة كل جلسة مُكتملة، وتُخصم في لحظة تسجيل الجلسة كـ مكتملة.
• تُقيَّد أرباحك في محفظتك داخل المنصة، وتستطيع طلب السحب في أي وقت عبر واجهة /doctor/wallet.
• تُصرَف طلبات السحب خلال حتى 7 أيام عمل من تاريخ الطلب، وتُحوَّل على الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية المسجّلة عندك والموثّقة.
• أي مصاريف تحويل بنكي أو ضرائب مقتطعة من طرف البنك تُخصم من قيمة التحويل، ولا تتحمّلها المنصة.
• ليست المنصة مسؤولة عن الضرائب المستحقّة عليك كطبيب مستقل تجاه مصلحة الضرائب — الالتزام الضريبي مسؤوليتك الشخصية.

• إلغاء ولي الأمر: قبل الموعد بأكثر من 12 ساعة — استرداد كامل. خلال أقل من 12 ساعة — تحتفظ المنصة بقيمة الجلسة وتُحوَّل إليك عمولتك المعتادة كتعويض عن الوقت المحجوز.
• إلغاء الطبيب: إذا اضطررت للإلغاء، يُستَرد لولي الأمر كامل المبلغ. الإلغاءات المتكرّرة قد تؤثر على ظهورك في نتائج البحث.
• عدم حضور ولي الأمر: بعد مرور 15 دقيقة من بداية الموعد دون دخوله، تُعتبر الجلسة مكتملة وتُحسب أرباحك.
• عدم حضورك: يُسترد كامل المبلغ لولي الأمر مع تسجيل الحادثة في سجل الأداء. تكرار الظاهرة قد يؤدّي إلى مراجعة الحساب.

• المسؤولية المهنية الكاملة عن التشخيص، التوصيات، والوصفات تقع على عاتقك أنت الطبيب، بوصفك مرخّصًا ومستقلًّا.
• واعيات ليست بديلًا عن الرعاية الطبية العاجلة، ولا تتحمّل نتائج قرارات إكلينيكية اتُّخذت داخل الجلسة.
• يُنصَح بتحويل الحالات الحرجة أو التي تتجاوز نطاق تخصصك إلى الرعاية المناسبة، وتوثيق ذلك في ملاحظات الحالة.

الاستشارات على المنصة تُقدَّم عبر فيديو Daily.co فقط من خلال الرابط المُنشأ آليًا لكل حجز. لا يجوز نقل الجلسة إلى واتساب أو زووم أو أي أداة خارج المنصة، حمايةً لخصوصية الأسرة ولسجلّ الحجز الرسمي. إخراج التواصل خارج المنصة يُعتبر مخالفة (راجع بند عدم الالتفاف).

• ملاحظات الحالات التي تسجّلها مرئية لك فقط، ولا تُشارَك مع أولياء أمور آخرين ولا مع أطباء آخرين على المنصة.
• فريق الدعم لا يطّلع على المحتوى الإكلينيكي إلا في نطاق ضروري لحلّ نزاع مرفوع رسميًا (راجع البند 10).
• يُحظَر نشر أي بيانات تعريفية عن الأسرة خارج المنصة أو استخدامها لأي غرض غير الجلسة نفسها.

لا يستطيع تقييمك إلا وليّ أمر أكمل حجزًا موثّقًا (Verified Booking) على المنصة، ولا يمكن حذف تقييمه إلا وفق سياسة النزاعات الرسمية. المنصة تحتفظ بحقّ إخفاء التقييمات المسيئة أو التي تخالف الآداب العامة.

يُمنَع منعًا باتًّا التواصل مع أي أسرة تعرّفت عليها من خلال المنصة خارج المنصة لتقديم جلسات مدفوعة، سواء قبل الجلسة أو بعدها، لمدة 12 شهرًا من آخر حجز. أي مخالفة تُوقِف الحساب فورًا وتُصادَر أي أرصدة معلّقة، مع الاحتفاظ بحق المنصة في الرجوع قضائيًا بالتعويض عن العمولة الضائعة.

في حال حدوث نزاع بينك وبين وليّ أمر (شكوى، طلب استرداد، سوء فهم حول محتوى جلسة)، تكون واعيات هي الوسيط الرسمي. تُرفَع الشكوى من داخل المنصة، ونمنح كلا الطرفين فرصة الردّ خلال 5 أيام عمل، ثم يُصدَر قرار مسبَّب. القرار قابل للطعن مرة واحدة خلال 7 أيام. لا يجوز الالتفاف على هذه الآلية بمنشور علني أو حملة تشهير خارج المنصة قبل استنفاد المسار الداخلي.

• يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. الطلب يُنفَّذ خلال حتى 7 أيام عمل بعد تسوية أي حجوزات مفتوحة أو أرصدة معلّقة.
• الحجوزات القائمة: يجب إكمالها أو إلغاؤها مع استرداد كامل لولي الأمر قبل الإغلاق النهائي.
• الصفحة العامة: تُزال فور الإغلاق من نتائج البحث والدليل، ويُوجَّه رابط /dr/USERNAME إلى صفحة "الحساب غير متاح".
• البيانات المخزّنة: تُحفَظ ملاحظات الحالات وسجلّ الحجوزات لمدة تحتفظ بها المنصة للأغراض المحاسبية والقانونية (سنتان افتراضيًا)، ثم تُتلَف إلا إذا طلبت الحذف الفوري كتابيًا وبعد تسوية أي التزامات ضريبية.
• يبقى بند عدم الالتفاف (البند 9) ساريًا لمدة 12 شهرًا بعد الإغلاق.

الصور التي ترفعها (صورة البروفايل، صورة الكارت، أي محتوى مرئي) تبقى ملكك أنت. تمنح واعيات ترخيصًا غير حصري لعرضها داخل المنصة فقط أثناء فعالية حسابك ولخدمة ظهورك أمام الأسر. عند إغلاق الحساب يسقط هذا الترخيص وتُزال الصور من الواجهات العامة.