الشروط والأحكام

واعيات منصة رقمية للاشتراك تقدم أدوات دعم قرار وتنظيم ملاحظات في مجال الرعاية التنموية للأطفال، وتتيح للمشترك الوصول إلى كوادر معتمدة من الأخصائيين والأطباء الموثّقين ضمن بيئة العمل الرقمية للمنصة.

المنصة تقدم خدمة "اشتراك في منصة" و"وصولًا لكوادر معتمدة"، ولا تقدم خدمات توظيف مباشر ولا تعمل كسوق فريلانس مفتوح ولا كوسيط توظيف مستقل. العلاقة التعاقدية بين المشترك والمنصة هي علاقة اشتراك خدمي رقمي حصرًا.

واعيات أداة داعمة للقرار وتنظيم الملاحظات، وليست بديلًا عن التشخيص أو العلاج أو الاستشارة الطبية المرخّصة المباشرة.

• التقييمات داخل المنصة وظيفية وصفية غير تشخيصية، ولا تُصدر تشخيصًا طبيًا معتمدًا.
• الخطط والأنشطة اليومية توصيات إثرائية عامة لا تُغني عن متابعة أخصائي أو طبيب مختص لحالة الطفل الفردية.
• في أي حالة طبية طارئة أو مقلقة، توجّه فورًا لأقرب منشأة طبية.

• يجب أن يكون المستخدم بالغًا (18 سنة فأكثر) وأن يكون وليًا أو وصيًا قانونيًا للطفل الذي يُنشئ ملفه.
• تقع على ولي الأمر مسؤولية دقة البيانات المُدخَلة عن الطفل، وتحديثها، وحفظ سرية بيانات الدخول.
• يُقر ولي الأمر بأن الإرشادات المُقدَّمة داخل المنصة ليست وصفات علاجية وأنه يتحمل مسؤولية قراره النهائي بشأن طفله.
• لا يجوز مشاركة الحساب مع أطراف غير مصرَّح لها، ولا استخدامه لأي طفل خارج نطاق ولايته.

• يلتزم الأخصائي بتقديم شهاداته المهنية ومؤهلاته بصورة صحيحة، وتخضع للتحقق من قِبَل المنصة قبل التفعيل.
• الأخصائي مسؤول أمام ولي الأمر مسؤولية مهنية كاملة عن جودة تعامله وخطة المتابعة، وفق أخلاقيات مهنته وقوانين الترخيص المعمول بها في بلده.
• يلتزم الأخصائي بسرية بيانات الأسر والأطفال المرتبطين بحسابه، وعدم استخدامها خارج نطاق المنصة.
• العلاقة بين الأخصائي والمنصة علاقة اشتراك مهني رقمي لا تُنشئ علاقة عمل وظيفية ولا وكالة قانونية.

• يجب أن يكون الطبيب مرخَّصًا لممارسة المهنة في بلده، ويقدم ما يثبت ذلك أثناء التسجيل.
• الطبيب مسؤول مهنيًا وقانونيًا عن أي استشارة أو توصية يقدمها للحالات التي يتابعها عبر المنصة، وفق قوانين ممارسة المهنة في بلده.
• تُتاح للطبيب بيانات الحالة الكاملة فقط بعد تأكيد ولي الأمر للحجز، ويلتزم بالسرية المهنية تجاهها.

• الأسعار المعروضة على صفحة الاشتراك بالجنيه المصري (EGP) وتشمل كل الضرائب المطبَّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك بجوار السعر.
• الاشتراك المدفوع يبدأ فور تأكيد الدفع، ويُجدَّد تلقائيًا في نهاية كل فترة إلا إذا ألغى المشترك التجديد التلقائي قبل تاريخ التجديد.
• يُعالَج الدفع حصرًا عبر بوابات دفع مرخّصة متوافقة مع معيار PCI DSS. لا تُخزَّن بيانات البطاقة الكاملة على خوادم واعيات.
• يمكن للمشترك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من إعدادات حسابه، ويبقى الوصول متاحًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• راجع سياسة الاسترداد لتفاصيل شروط استرداد المبالغ المدفوعة.

كل حساب جديد يحصل على تجربة مجانية مدتها 7 أيام بلا بطاقة بنكية. عبر نظام الإحالة تُضاف يومان للمُحيل ويوم واحد للمستخدم الجديد عند تسجيله باستخدام رابط الإحالة، دون سقف أعلى وبلا اشتراط للدفع. تفاصيل نظام الإحالة كاملةً موضحة داخل سياسة الاسترداد والتجربة.

• محاولة الوصول غير المصرَّح به لأي جزء من المنصة أو بيانات مستخدم آخر.
• استخدام المنصة لبث أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلل.
• محاولة عكس هندسة المنصة أو نسخها أو إنشاء منتج مشتق منها.
• استخدام أدوات آلية لسحب بيانات المستخدمين أو الأخصائيين.
• الترويج داخل المنصة لخدمات خارجية منافسة أو محاولة نقل التعاون خارج المنصة.

كل عناصر المنصة (التصميم، الشيفرة، النصوص، الخطط، الأنشطة، منهجية التقييم الوظيفي الداخلي بالمحاور الـ13) مملوكة لواعيات ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُحظر استخدامها خارج المنصة بدون إذن كتابي مسبق.

تُقدَّم المنصة "كما هي" وبأقصى بذل عناية معقول. لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:

• القرارات الطبية أو التربوية التي يتخذها المستخدم بناءً على محتوى المنصة.
• أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فقد أرباح أو فقد بيانات.
• سلوك أي مستخدم آخر داخل المنصة، بمن فيهم الأخصائيون والأطباء.

في كل الأحوال، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية المنصة تجاه المشترك قيمة ما دفعه فعلًا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة على واقعة المطالبة.

لا تُعد المنصة مخلّة بالتزاماتها إذا حال دون أدائها ظرف قوة قاهرة خارج عن إرادتها، من ذلك على سبيل المثال لا الحصر: انقطاع الإنترنت العام، أعطال مزوّدي البنية التحتية، الكوارث الطبيعية، القرارات الحكومية، والحروب.

يحق لواعيات تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند أي تعديل جوهري نُخطر المشترك عبر البريد الإلكتروني و/أو داخل المنصة قبل سريان التعديل بمدة كافية. استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديل يُعدّ قبولًا للتعديل.

يحق للمنصة تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، مع إخطار المستخدم إن أمكن. يحق للمستخدم إنهاء اشتراكه في أي وقت من إعدادات حسابه.

تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين جمهورية مصر العربية. يكون الاختصاص القضائي بالنظر في أي نزاع ينشأ عن تفسيرها أو تنفيذها لمحاكم الإسكندرية المصرية المختصة، ما لم يوجب القانون الآمر خلاف ذلك.

لأي استفسار حول هذه الشروط راسلنا على support@waeyat.online أو عبر صفحة تواصل معنا.