هذه الوثيقة تشرح — بلغة واضحة ومبسّطة — العلاقة بينك كأخصائي/ة على منصة واعيات، وبشكل خاص نطاق دور «صانع الأثر» وحدود المسؤولية المترتبة عليه. أي بند غير واضح يمكنك مراسلتنا لتوضيحه قبل الموافقة.
1.دور صانع الأثر ونطاق المسؤولية
- دور صانع الأثر هو دور إرشادي وتوجيهي: يشرح للأسرة برنامج واعيات وخطة الرعاية الموثّقة داخل المنصة، ويساعد ولي الأمر على فهم كيفية استخدام الأدوات والأنشطة والتقييمات.
- صانع الأثر ليس معالجًا فرديًا للأسرة، ولا يقدّم تشخيصًا إكلينيكيًا مستقلًا خارج ما هو معتمد وموثّق داخل خطة واعيات.
- المنصة غير مسؤولة عن أي انحراف أو تعديل في الخطة يقوم به الأخصائي خارج نطاق ما هو موثّق ومتفق عليه داخل المنصة نفسها.
- أي استشارة أو تدخل علاجي فردي خارج هذا النطاق هو مسؤولية الأخصائي وحده، ولا يُعتبر جزءًا من خدمة واعيات الموثّقة، ولا تتحمّل المنصة أي التزام تجاهه.
- يلتزم صانع الأثر بتوجيه الأسرة إلى الاستفادة من الأدوات والمحتوى الرسمي داخل المنصة، وعدم الترويج لبرامج أو منتجات خارجية داخل قنوات واعيات.
2.طبيعة العلاقة التعاقدية
واعيات منصة تقنية وسيطة تربط الأخصائيين بأولياء الأمور الباحثين عن دعم لأطفالهم. لا توجد بيننا علاقة توظيف ولا وكالة، ولا نضمن حجمًا محدّدًا من الإحالات أو الأسر المرتبطة. أنت تعمل كأخصائي/ة مستقل/ة بمسؤوليتك المهنية الكاملة، والمنصة تقدّم البنية التقنية والمحتوى المعتمد.
3.الأهلية والتحقق
- يُشترط أن تكون مؤهّلًا/مؤهّلة في مجال التربية الخاصة أو ما يعادلها، وأن تكون البيانات المقدَّمة صحيحة ومحدَّثة.
- تفعيل عضوية «صانع الأثر» يتم بموافقة صريحة منك على هذه الشروط، وتُسجَّل لحظة الموافقة مع نسخة الوثيقة في قاعدة بيانات المنصة.
- تقديم بيانات غير صحيحة يعرّض حسابك لإيقاف دائم وإلغاء أي مزايا مرتبطة بصنّاع الأثر.
4.سرية بيانات الأسر
- بيانات الأسر والأطفال التي تصل إليك من خلال المنصة سرّية ولا يجوز مشاركتها أو استخدامها خارج نطاق دورك على واعيات.
- يُحظَر نشر أي بيانات تعريفية عن الأسرة خارج المنصة أو استخدامها لأي غرض غير الدور الإرشادي المتفق عليه.
5.عدم الالتفاف (Non-circumvention)
يُمنَع منعًا باتًّا التواصل مع أي أسرة تعرّفت عليها من خلال المنصة خارج المنصة لتقديم جلسات أو برامج مدفوعة موازية، لمدة 12 شهرًا من آخر ارتباط. أي مخالفة تُوقِف الحساب فورًا وتُصادَر أي أرصدة معلّقة.
6.نموذج التعويض
لا يُطلَب من الأخصائي أي اشتراك شهري أو رسوم انضمام للعمل عبر واعيات. يقتصر الدخل على مقابل جلسات وحصص فعلية يقدّمها داخل المنصة، وتُحسَب المستحقّات وفق سياسة المحفظة المعتمَدة داخليًا ومُوقَّعة عند تفعيل الحساب.
7.آلية النزاعات
في حال حدوث نزاع بينك وبين أسرة، تكون واعيات هي الوسيط الرسمي. تُرفَع الشكوى من داخل المنصة، ونمنح كلا الطرفين فرصة الردّ خلال 5 أيام عمل، ثم يُصدَر قرار مسبَّب. لا يجوز الالتفاف على هذه الآلية بمنشور علني أو حملة تشهير خارج المنصة قبل استنفاد المسار الداخلي.
8.الخروج من المنصة
يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. يبقى بند عدم الالتفاف ساريًا لمدة 12 شهرًا بعد الإغلاق، وتُسوّى أي أرصدة مستحقّة وفق سياسة المحفظة.